LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi panengg untuk akaun anda

Dasar Privasi panengg menetapkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau mengurus transaksi di wilayah yang disokong. Kami...

Data akaunKuki sesiRekod lobiTouch 'n GoFPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
panengg Dasar Privasi panengg untuk akaun anda

4 perkara utama dalam dasar ini

Dasar ini terpakai kepada interaksi anda dengan panengg melalui laman panengg.my, borang akaun, lobi permainan, khidmat pelanggan dan aliran pembayaran tempatan. Kami memproses data untuk membuka akaun, mengesahkan akses, mengurus sejarah transaksi, memaparkan sesi permainan, serta menjaga keselamatan sistem. Akses kepada lobi dan transaksi tertakluk kepada kawasan operasi kami, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data pembayaran seperti rujukan Touch 'n Go, GrabPay,

Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, bukan untuk menjual profil peribadi anda. Kami boleh menyimpan rekod tertentu bagi audit dalaman, pertikaian transaksi, pencegahan penyalahgunaan akaun dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Jika dasar ini berubah, kami akan mengemas kini halaman ini supaya anda boleh menyemak semula sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

3 cara hubungi pasukan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, membetulkan butiran akaun, atau meminta salinan ringkas data yang berkaitan dengan akaun anda, gunakan saluran yang disenaraikan di sini...

E-mel privasi Hantar pertanyaan melalui alamat e-mel yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan nama akaun, nombor...
Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika pertanyaan anda melibatkan akses akaun, kuki sesi, atau...
Borang pembetulan Jika nama, nombor telefon, atau butiran hubungan anda perlu dikemas kini, minta borang pembetulan...
AMALAN DATA

6 kawalan privasi yang kami gunakan

Kami menulis dasar ini berdasarkan cara akaun panengg sebenarnya berfungsi: pendaftaran, log masuk, transaksi, sesi lobi, kuki peranti dan semakan keselamatan. Setiap kategori data mempunyai tujuan khusus, dan akses dalaman diberikan mengikut...

Pengumpulan data

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, e-mel dan pilihan keselamatan. Data ini digunakan untuk akses akaun, komunikasi servis dan semakan identiti apabila diperlukan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengesan peranti yang digunakan, dan mengurangkan percubaan akses yang mencurigakan. Anda boleh melaraskan tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akaun

Rekod log masuk, alamat IP dan perubahan kata laluan dipantau untuk melindungi akaun anda. Jika aktiviti kelihatan luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan akses atau perubahan sensitif.

Penyimpanan rekod

Kami menyimpan rekod akaun, transaksi dan sesi permainan selama tempoh yang munasabah untuk audit, sokongan pelanggan dan pertikaian. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkaitkannya mengikut proses dalaman.

Rakan pemprosesan

Sesetengah data dikongsi dengan penyedia teknikal yang membantu pembayaran, pengehosan, analitik keselamatan atau khidmat pelanggan. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas tersebut dan tertakluk kepada arahan pemprosesan kami.

Permintaan pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan jika data akaun tidak tepat. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan pemilik akaun, dan mengemas kini rekod yang wajar tanpa menjejaskan rekod audit yang perlu disimpan.

7 jawapan ringkas tentang data anda

Kami mengumpul data yang anda berikan, rekod log masuk, rujukan transaksi, tetapan peranti dan aktiviti lobi seperti sesi Andar Bahar, Rocket Crash atau Bombing Fishing. Data ini membantu kami mengurus akaun dan keselamatan.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status bayaran dan menyelesaikan pertikaian. Kami tidak menyimpan akses penuh kepada dompet atau akaun bank anda.

Ya, anda boleh meminta ringkasan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu dan hanya berkongsi rekod yang boleh diberikan di bawah undang-undang tempatan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan asas dan membantu mengesan akses yang mencurigakan. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula atau melalui semakan keselamatan tambahan.

Akses dalaman diberikan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, transaksi, keselamatan atau pematuhan operasi. Penyedia teknikal hanya menerima data terhad untuk menjalankan fungsi tertentu bagi pihak panengg.

Tempoh penyimpanan bergantung pada jenis rekod, keperluan audit, pertikaian transaksi dan undang-undang yang terpakai. Apabila tujuan penyimpanan berakhir, kami memadam, menyekat atau menyahkaitkan data mengikut proses dalaman.

Hubungi kami melalui e-mel privasi atau sembang akaun dan jelaskan data yang perlu dibetulkan. Kami boleh meminta bukti sokongan sebelum mengubah rekod, terutama jika perubahan melibatkan nama, nombor telefon atau transaksi.